Bem vindo, identifique-se para fazer pedidos

Política de Entrega

A sierratatical utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda.

Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega forem infrutíferas, o produto voltará para sierratatical.

Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, recuse a mercadoria no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja é de até 30 dias, a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

**A SIERRATATICAL TERCEIRIZA O SERVIÇO DE ENTREGA DE MERCADORIA. POR ISSO, NÃO PODEMOS NOS RESPONSABILIZAR PELA DATA DE ENTREGA FORNECIDA PELAS EMPRESAS DOS CORREIOS E TRANSPORTADORAS OU EVENTUAIS ATRASOS.

No caso de urgência na aquisição dos produtos, a compra e retirada poderão ser feitas em nossa loja física localizada em São Paulo/ SP.

A sierratatical apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.

Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o pedido, o cliente deverá recusar o recebimento, registrar o motivo da recusa e entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor sierratatical sobre o ocorrido no seguinte e-mail: sierra-tatical@hotmail.com

Selos
  • Site Seguro

Rosangela de Oliveira Mota18168122852 - CNPJ: 14.694.255/0001-06 © Todos os direitos reservados. 2020